霍邱一院改善护理服务 践行“十个一”系列活动 ——血液透析科：为患者筑牢 “生命通道” 的坚实堡垒

在霍邱县第一人民医院，有这样一群特殊的人。他们每日悄然出入，看似平常，却为不凡。他们是血液透析科的医护人员，默默编织着生命的网，特殊的科室，特殊的病患群体，赋予了医护人员特殊的使命，为患者铺设一条通往希望的“生命通道”。通过一系列精心设计的服务举措，他们不仅缓解了患者的焦虑，还提升了治疗效果，彰显了“十个一”系列活动的深刻内涵。

微笑相迎，悉心指导

血透患者，怀揣着对生命的渴盼，又时刻面临着死亡的威胁。初次接触血液透析的患者，往往伴随着恐惧和不安。为消除患者“透析” 带来恐惧、抵触与担忧的紧张情绪，使其快速了解血液透析相关知识，霍邱一院血液透析科的全体护理人员做到来时有迎声，治疗中有关怀声，走时有送别声。此举消除了患者进入病区后的陌生感，让他们深切感受到温暖。同时，科室人员针对每位患者的不同情况，采用多元化的健康宣教方式，全面、细致且耐心地对患者进行宣教及指导。

对于需要长期进行自我维护动静脉内瘘的患者，科室护理人员更是抓住每次治疗时与病人交流沟通的宣教时机，手把手、面对面地对患者进行指导，如：如何保护内瘘、如何正确评估、如何正确做内瘘操等。一遍又一遍地重复，直至患者听懂并能自我掌握护理要点。耐心、用心、细心的指导赢得了广大患者的一致赞誉。

及时巡视，贴心照护

透析过程中，血液在体外循环，患者的生命体征随时可能发生变化。为保障患者治疗安全，血液透析科全面实行责任制整体护理。责任护士会根据患者情况及需求，从患者入院、治疗、巡视、心理护理、生活护理、延续性护理等各个方面，为患者提供个体化、全方位的护理服务。

血液透析科大多数患者无陪护，面对患者中途需要进食的情况，科室护士主动帮忙买饭、热饭；对不能自行进食的患者，责任护士主动喂食。在承担这些日常琐碎事务的同时，科室护理人员更注重密切巡视与观察。部分患者会因治疗原因出现身体不适、不耐受的情况，科室护理人员认真做好每一位患者的床旁巡视，与患者沟通，及时动态了解患者需求，评估患者是否有低血压、头痛、呕吐、抽搐等症状，做好预见性护理，确保患者顺利、安全地完成每一次透析治疗。

随手拉起，护你周全

你了解血液透析患者的治疗频率吗？每位透析患者每周要进行 3 次治疗，每次治疗时间至少 4 个小时。对于普通人来说，4 个小时的卧床治疗或许尚可忍耐，但对于血液透析科的患者而言，却显得格外漫长。科室中有十几岁的未成年孩子，有九十多岁的高龄老人，有行动不便的患者，也有肢体偏瘫的患者。因此，科室的护理安全成为每一位护理人员心中的头等大事。科室针对这些特殊患者，根据每位患者的需要，拉起病床两边的床栏，调整病床至合适高度，让患者在舒适的同时最大程度地保障安全。

南丁格尔曾言：“护理工作是平凡的，然而，护理人员却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。” 霍邱一院血液透析科护理团队将始终秉持初心，把患者当作亲人，将优化护理服务，践行 “十个一” 系列活动贯穿于护理全过程，用心营造家的温馨与美好，持续为全县人民群众的 “生命通道” 提供更加优质、高效、有温度的护理服务。