根据国家卫计委《关于印发进一步改善医疗服务行动的通知》、《关于开展医院满意度调查试点工作的通知》等文件要求,4月17日,霍邱一院召开“全国二级公立医院满意度调查”工作启动会。县一院副院长孙业秀主持会议并讲话,全体满意度调查联络员参加会议。
会议详细解读了国家卫生计生委办公厅《关于开展医院满意度调查试点工作的通知》,并根据我院工作实际就医院满意度调查工作进行安排和部署,同时就《满意度调查问卷流程》对全体联络员进行培训。
副院长孙业秀在总结讲话中要求全体参会人员,要提高认识,端正态度,按照相关文件要求,精心组织,严明纪律,确保调查内容真实有效;要加大宣传力度,积极营造全民参与的活动氛围,深入推动医院改善医疗服务,持续提升医疗服务质量,切实提高患者满意度。
(审稿:郑新权 编辑:李亮 供稿:潘景楠)