开门纳谏促发展，提升服务暖人心

为更好的落实行业作风整治和改善就医感受专项行动，进一步提升医疗服务质量，切实提高人民群众就医感受，2019年1月30日下午，霍邱一院邀请部分行风监督员来院开展专项调查活动并召开座谈会，县一院副院长刘万荣主持会议并陪同，办公室、人事科、医保办、护理部、医务科、行风办、医学装备部、药剂科、财务科、科教科、宣传股、总务科、防保科、基建股、保卫科、信息中心等16个职能部门负责人参加座谈会。

座谈会上，行风办主任姚传根宣读《霍邱一院行业作风整治和改善就医感受专项行动方案》；来自县政协、县司法局、县广播电视台和霍邱网的行风监督员们本着实事求是、高度负责的态度，认真对照《霍邱一院行业作风整治和改善就医感受专项行动任务分解表》，紧紧围绕医院的医疗、护理、服务等，直奔主题，谏言献策。“现如今医疗环境和条件越来越好了，医务人员的医术医德也要同步提高。要多加强医患沟通，避免因交流不到位造成的医患矛盾”、“要加大宣传力度，让农村的老人们也能知道县一院科室变化情况和能干哪些事（治疗哪些疾病）”、“要加强窗口服务能力建设，优化流程，努力减少患者排队时间”等一条条中肯的建议和意见从大家口中竞相谈出。刘万荣认真听取大家发言，并做好记录，在感谢的同时要求行风办要及时将大家反映的情况和提出的意见进行梳理，并切实落实到行风建设和其他各项工作中去。

会议结束后，行风监督员分为两组分别深入到门诊部、住院部及部分临床科室进行现场调查和指导。

（审稿：郑新权    编辑：李亮）