履职责 话发展

近日，县十五届人大代表、县第一人民医院院长陈俊，走进县电视台演播室，接受主持人采访，回顾“十一五”、展望“十二五”。

主持人：陈代表，您作为县一院的院长，就请您和我们谈谈“十一五”期间，您们医院各项事业的发展情况吧。

陈  俊：好的。 “十一五”期间，我们一院全体医护人员，秉持“救死扶伤”的神圣使命，切实履行“为人民健康服务”的职责，坚持“围绕中心，服务大局”的办院方针和“以人为本，患者至上”的服务理念，内强素质，外树形象，医院在内部管理、服务规模、能力和水平上得到了长足发展。五年来，我院的固定资产从2000万元增加到5600万元；总收入从2800万元增加到近9000万元；床位规模从250张增加到380张，在全市医院综合考评中取得了优异的成绩。我们曾两次荣获市文明单位，全县学习实践科学发展观先进集体、先进党总支，全省消费者权益保护先进单位等称号，被中国医院管理协会批准为“全国百姓放心示范医院”创建单位，我本人也于2009年荣获全省优秀医院院长称号。

主持人：县第一人民医院是我们县医疗系统的排头兵，你们都有什么样的的管理办法呢？

陈  俊：近年来我们通过健全院规院纪，并强化检查督促和处罚力度；严格劳动纪律和岗位责任制；加强医德医风建设，治理大处方、收受红包、回扣等行业不正之风；优化服务，实行投诉待岗制等，促进了医院风气的根本好转。实行院科两级管理，科主任负责制，充分调动了各方面积极性；积极推行分组治疗模式和医疗安全风险金制度，促进了核心制度的落实和医疗质量的提高，降低了医疗风险；推行后勤社会化管理，提高了后勤保障水平；实行绩效考核，奖勤罚懒, 充分调动了全员工作积极性。

主持人：作为医疗服务部门，你们是如何提高服务能力的呢？

陈  俊：五年来，我们多措并举提高服务能力，努力把我院打造成为县域医疗中心。一是着力加大人才引进培养力度，共招聘大中专毕业生110名，外出进修30余人次；目前我院共有正高5名，副高20名，各个学科都有高级职称的学科带头人；二是增添新设备，我们自筹资金1000余万元，添置更新          万元以上设备100余台件；三是引进新技术，新开展了血液透析，食道Ca支架放置，心脏起搏器安装，无痛胃肠镜检查等十余项新技术，有的填补县内空白；四是加强学科建设，扩大服务规模，建设市级重点学科2个，新开设外二科、五官科综合病区、血液透析科，扩大床位规模130张，新建立了体检中心、司法鉴定所，妇产科被确定为全县高危孕产妇急救中心，传染病区已建成并已承担起全县突发性公共卫生事件的救治任务。

主持人：那你们医院又是如何为患者提供优质服务的呢？

陈  俊：为了改进工作，改善服务提高患者的满意度，我们医院通过扎实开展“学习实践科学发展观”、“创先争优”活动，加强员工思想政治工作和精神文明建设，提高员工的整体素质，培养广大医务人员立足本职，服务人民的意识；实行预交金管理模式，设立医师工作站，优化了服务流程，方便患者就医；实行县内免费接诊，对无陪护人员实行全程陪护；设立专门的病人回访办公室，积极实行院务公开，公开员工身份、公开社会承若、公开举报电话、公开药品和医疗服务收费标准，实行“一日清单”制，让患者明明白白消费；设立行风办，及时受理患者投诉，改造门诊部，病房全部安装空调等，改善了患者的诊疗环境，提高患者的就医舒适感。

主持人：作为公益性医院，在回报社会方面你们都做了哪些工作呢？

陈  俊： 我们始终注重突出医院的公益性, 在围绕中心, 服务大局的同时,积极回报社会，全力参加“抗洪救灾”、“抗雪救灾”及县内突发性公共事件的救治工作，深入开展“万名医生下基层”活动，送医送药到农村、矿区、社区；帮扶4所乡镇卫生院；积极参加扶贫送温暖活动和“整村推进”活动；倾力完成手足口病、甲型H1N1流感防治及“问题奶粉”筛查救治工作任务；并通过在霍邱电视台等媒体开设“健康在线”等栏目，宣传普及健康防病治病知识，提高人民群众健康意识。

主持人：听说你们为加快规范化县级医院建设步伐，又有了新举措，和我们聊聊这方面的情况吧。

陈  俊：近年来，在县委县政府和相关部门的高度关注和大力支持下，我们争取到国债资金近2000万元，国家开发银行贷款2000万元，开工建设了县一院住院部综合大楼，本工程预计投资7500万元，建筑面积3万m2，500张床位，它的建成投入使用，将彻底改变我县医疗卫生机构基础落后，服务水平低下的现状。今年通过积极争取，我们院又被中国红十字基金会列为全国百所“温暖中国行动”定点医院，首批捐赠的一台价值980万元“超声聚焦刀”设备即将安装投入使用，将大大提高我院肿瘤治疗水平。

主持人：最后还请您为我们展望下“十二五”规划吧。

陈  俊：在“十二五”期间，我们将加强质量建设、内涵建设、制度建设和作风建设，提升医院的整体实力；加大人才的引进、培养，加大设备投入，努力提高诊疗水平，满足县内人民的医疗需求；加快住院部综合楼建设步伐，确保2011年8月建成并投入使用，同时适时启动整体规划的二、三期工程，尽快实现了规范化县级医院的建设目标；同时要确保2011年底通过中国医院协会组织的“全国百姓放心示范医院”的评选验收；要以医药卫生体制改革为动力，创新机制，增强活力，切实缓解“看病难、看病贵”问题。我们决心充分利用好下一个五年，努力把霍邱一院打造成服务一流，技术一流，管理一流的现代化综合医院，把一院建成我县的医疗中心。

主持人：好，今天的就聊到这里了，在此感谢陈代表走进我们的演播室，让我们了解到霍邱县第一人民医院，在“十一五”期间取得的成绩和下一个五年的目标规划，感谢您的收看，让我们下期节目再见！