霍邱一院坚持以人为本,以病人为中心,重视暑期高温天气的医疗服务工作,切实加强组织领导,认真部署,保障医院各项工作正常运转。
一是强化门急诊服务能力,优化服务流程,简化服务环节,严格执行首诊负责制,确保患者得到及时有效的治疗。
二是24小时开通急救绿色通道,强化院前急救,做到及时接诊,快速出诊,为患者提供优质便捷的医疗服务。
三是做好急救药品的储备,确保急救设备和设施处于完好状态。
四是做好便民服务,门诊设导诊咨询台,免费供应开水,增加侯诊椅。向患者发放防暑降温防病保健宣传资料。病房大楼大厅内设计各种标识,各电梯口前安排志愿者维护秩序,指导乘坐,方便病人就医。
五是保障水电供应,加强应急值守,发现故障及时排除,保证各项设备运转正常。