耐心、细心、责任心---平凡的岗位因你而美丽

    7月19日，一个陌生的电话打给霍邱一院副院长魏忠，要求表扬我院大厅总服务台的一名戴眼睛的导诊护士，并且希望魏院长能传达他和他的母亲对这名护士的感激之情！ 
    经过了解，事情是这样的：7月18日，大厅导诊服务总台导诊护士像往常一样工作，在耐心的解答患者的咨询、为患者指引，这时候她看见一位耄耋老人拄着拐杖，拖着大包的行李，步履蹒跚的向前走，身边并没有陪伴的人，刘世亭慌忙上前接过行李，扶着老太太，询问老太太是否需要帮助。原来老太太想上厕所，东西没人看，也找不到厕所，刘世亭接过老太太的东西，扶着她去卫生间。 
    这时老太太儿子办理好入院手续后，匆匆忙忙下楼却不见老太太的踪影，心里万分着急。母亲年龄大，又有老年痴呆，怎么办呢？正在焦急到处寻找时，看见一名护士正扶着母亲从卫生间出来。老太太儿子赶紧迎上去，非常感动，询问帮助她母亲的这名护士的姓名时，刘世婷却婉言说：“我们一院护士遇到这样事情都会象我这样做的！”说完又很快转身投入到工作中，并没有告诉他自己姓名。但是作为老人和她的子女们，很感谢这位做好事不留名的护士，所以才发生开头的一幕。 
    虽然，这只是一件小事，因为对于导诊台的护士们来说，这样的事情，我们每天都在一遍一遍的重复，十次、一百次、甚至上千次...... 
    但是，对一个患者来说，这是一次让他们感动的住院经历。也正是因为我们无微不至的关心、持之以恒的良好行径，让来院的每一位患者都能在这个陌生的环境里感受到温暖和关怀。对于霍邱一院的导诊护士来说，能在这平凡的岗位里带给患者这么真挚的感受，何尝不是一份最好的奖励！