【为民办实事】霍邱一院优化慢性病就诊流程打造“一站式”服务

“以前开药排队、拿药排队、报销还要排队，半天时间就来回折腾，现在在霍邱一院慢性病一站式服务门诊，一次性就能解决所有问题，省时又省事，太方便了！”刚刚在霍邱一院慢性病一站式服务门诊完成慢性病结算报销的张先生拎着新开的慢病药赞道。

为进一步方便慢性病患者就诊，真心解决群众“急难愁盼”问题，霍邱一院慢性病一站式服务门诊经过前期的精心准备和近20天的试运行于8月25日正式开通，此门诊实现了慢病患者的挂号、开方、取药和报销等环节全面整合，实现了慢病患者就诊全过程的“一站式”服务。

长期以来，霍邱一院秉承“救死扶伤，全心全意为人民服务”的办院宗旨，紧紧围绕群众“急难愁盼”问题，持续完善优化就诊流程，慢性病一站式服务门诊的开通，只是医院在改善医疗服务方面进行诸多实践的一个缩影，也是积极落实改善医疗服务行动的一项具体举措。今后，医院将以新对策、新思路，全心全意为患者提供更高效、更优质、更便捷的人性化服务。

霍邱一院慢性病一站式服务门诊位于门诊部入口东侧，咨询电话：0564-6032311，咨询及工作时间：夏季 上午 07:30--11:30  下午  14:30--17:30， 冬季 上午 08:00--11:45  下午  14:30--17:30 。

就诊流程如下：

挂号

职工或居民慢性病患者在霍邱一院预检分诊处核验行程码、安康码及体温，持普通门诊登记单进入霍邱一院慢性病一站式服务门诊大厅，慢性病患者（需持慢性病卡、社会保障卡/职工医保卡）在1号窗口处挂号交费，挂号费仅需1块钱！

开方

持就诊卡至2号窗口，开具处方，医师会根据患者所需用量，严格按照用药规定开具处方。（如有病情变化，请及时告知医师，以便调整用药）。3号窗口，用药咨询，为患者答疑解惑。

取药

持就诊卡、处方至大厅南门到慢性病专用药房取药。

报销

需持就诊卡、慢性病卡、社会保障卡/职工医保卡到慢性病一站式服务门诊入口处医保慢性病门诊结算窗口进行结算。