工作推进

问题整改情况、自查自纠情况、考核工作进展情况：

2022年，我院根据《关于印发<安徽省医疗机构信息公开目录>的通知》（皖卫办秘〔2022〕56号），在医院网站添加信息公开相关目录，进行相关信息公开。 

一是及时添加补充相关目录；

二是对新增需要公开的目录进行内容更新，主要为特需诊疗、远程医疗、社区服务等方面的内容，已通知相关科室进行补充；

三是对陈旧信息及时删改及更新，涉及内容主要为交通导引、环境导引、健康普教、便民服务等内容

下一步我院将进一步提高信息公开工作重视程度，将此项工作纳入重点督促工作

2.信息公开工作总结：

2022年我院认真履行县委、县政府及上级主管部门要求，坚持“一切以病人为中心”的服务理念，及时总结其他医院信息公开实践中积累的好做法和新经验，不断提高我院信息公开工作的质量和水平，确保信息公开的内容质量更高、信息更全，现将医院开展信息公开工作情况总结如下：

一、多渠道公开，完善内容

（一）向社会公开

一是在医院网站、对外公开栏、电子大屏幕公告栏、电子触摸查询台等处公开医院开展的各项诊疗科目、专科服务内容、专家姓名及工作时间方便群众查询、了解相关医疗信息，二是接受广大群众监督。医院官网设置“院务公开”“医院介绍”“就医服务”“招投标公告”“科室动态”等专栏，向社会公开科室专家介绍、医院管理运营情况等社会大众关心的热点、难点问题。

（二）向患者公开

一是公开上级帮扶医院及我院专家名单，在门诊、住院部大厅通过宣传展板，在微信公众号、微信群等多种线上线下渠道向患者展示，方便患者选择医生，尊重患者自主选择权；二是公开医疗服务收费，切实维护患者利益，医院在门诊大厅及住院部大厅通过电子大屏幕及宣传栏公示各类收费项目，患者可以随时查询医院药品价格及各项检查费用。三是公开信访、投诉渠道。医院在各临床科室公开监督举报电话及信访邮箱，在门诊醒目设置投诉受理办公室，方便服务患者。

四是完善便民服务，在公众号上线“多学科联合门诊预约平台”“护士到家”“健康咨询”等模块，实现就医前后一条龙服务。门诊和病区配备共享轮椅、担架车、热水、自动售货机、共享充电宝等设备，为患者提供更加便捷、优质的服务，提升人民群众就医的幸福感、获得感。

（三）向职工公开

医院采用OA系统发布医院文件、医院活动、在公示栏、宣传长廊等线上线下多种形式，向职工公开医院建设与发展中的相关信息，包括“三重一大”、党风廉政建设、学科建设、运营管理等信息，使职工及时了解并积极参与医院发展，提高医院工作透明度。

下步计划

2022年，医院自开展信息公开工作以来，取得良好成效，但离上级主管部门的要求和公众的需求还存在差距。今后，医院将严格按照《关于印发医疗卫生机构信息公开管理办法的通知》、《安徽省医疗卫生机构信息公开目录》等有关文件的规定，进一步规范信息公开的内容，逐步建立健全信息公开工作的长效管理机制，主要采取以下措施：

一是根据安徽省医疗卫生机构信息公开目录，统计整理各科室上报增删更新的内容，完善医院信息公开目录建设，查缺补漏，不断完善公开的信息，规范公开的程序，增强公开的时效性。

二是进一步规范与完善医院网站建设，采取集中公开的方式，同时定期维护更新，方便群众查阅。

三是要进一步明确信息公开科室责任制，确保监督中发现的问题及时整改落实，做到全面、及时、真实公开。