霍邱一院改善护理服务，践行“十个一”系列行动——内分泌科：细节之处见温情，守护健康暖人心

霍邱一院内分泌科以细致周到的护理和温情满满的关怀，为众多患者照亮了战胜疾病的道路。特别是在改善护理服务，提升群众就医获得感方面，内分泌科护理团队始终 “以患者为中心”，全力践行 “十个一” 行动，细节之处让患者深感关爱的温暖。

糖尿病，人类健康的隐形杀手，是内分泌科的主要 “劲敌”。该病以中老年患者居多，他们中的许多人文化水平有限，理解能力不足，对于糖尿病的饮食控制、适量运动、规范治疗、血糖监测和并发症预防等方面的知识缺乏深入了解，可能导致他们无法充分意识到血糖控制不佳可能带来的严重并发症，甚至威胁生命。面对这样的挑战，内分泌科的医护人员们坚守“规范化、专业化、标准化、人文化”的服务理念，想方设法帮助患者驾驭“糖尿病五驾马车”，关注细节，用温情守护每一位患者的健康。

走进内分泌科，走廊墙壁上、护士站旁宣教栏上，随处可见色彩鲜艳、图文并茂的健康知识宣教，让患者在不经意间就能学习到健康知识。

一、制定个性化饮食，助力患者驾驭营养之车

饮食治疗作为糖尿病管理的基础，对糖友而言，吃对了就是迈向健康的第一步。科室走廊贴有“中国居民平衡膳食宝塔”、“食物营养成分速查圆盘”、“血糖生成指数速查盘”，每位糖友手中都发有一份科室精心制作的健康知识手册，医护人员会耐心地指导他们如何均衡饮食、合理搭配。科室的专业医护团队根据每位患者的实际情况，为他们量身定制个性化的饮食计划，助力患者驾驭营养之车。

二、护患共同律动，驱动患者驾驭活力之车

运动疗法，被誉为糖尿病管理的“天然良药”。医护人员根据患者的身体状况和兴趣爱好，精心挑选合适的运动项目，让运动成为患者日常生活的一部分，鼓励餐后外出散步、做力所能及的家务。护理人员还会带领住院患者随着轻快的音乐起舞，做八段锦操，让住院生活充满乐趣，科室内贴有运动二维码，定期更新相关知识，使宣教更加生动、形象、易懂。

三、手把手指导用药，稳固患者控糖之车

药物治疗是稳定血糖的关键所在。医护人员不仅详细解释药物的用法、用量和副作用，还认真检查患者的用药情况，确保患者按时按量服药，避免出现漏服或误服。此外，还手把手指导患者正确使用胰岛素等，通过情景剧和视频等形式普及胰岛素规范注射、正确贮存等知识，确保患者正确用药。

四、贴心教测血糖，导航患者健康安全之车

血糖监测是掌握病情变化的重要手段。为了帮助患者在出院后能够自我监测血糖，护士们耐心教导患者正确使用血糖仪、解读监测结果的意义，出院时发放居家血糖监测记录表。并指导他们正确识别和处理低血糖方法。让患者在就医过程中感受到满满的幸福与安全。面对住院患者突发的低血糖状况，护理人员准备的“暖心能量包”（即低血糖应急包，里面备有爱心糖果、饼干、面包等食物）发挥了关键作用。

五、暖心健康大讲堂，扬帆健康希望之车

糖尿病教育和心理支持同样不可忽视。科室每月举办的健康大讲堂为患者和家属提供了一个学习交流、相互鼓励的平台。医务人员与患者面对面交流，解答疑惑，提供心理支持，让患者感受到温暖与力量，让他们抗糖之路不再孤单。

六、护理到家，让关爱延续

借助霍邱一院“护加家”互联网+护理服务平台，科室的护士们还为众多老年患者提供了上门护理服务，给不便出户的患者进行了胃管置管、留置导尿、压疮护理、采血等服务，让爱与专业同行，跨越空间的限制，为患者家庭带去实实在在的便利与安心。

细节彰显品质，感动源于用心，内分泌科护理团队从细节着手，从小事做起，优化工作流程，加强人文关怀，让优质护理服务落到实处，他们不仅是糖友们治疗路上的伙伴，更是糖友们健康生活的引路人。他们用行动诠释关爱，用温情守护健康，给患者稳稳地“医”靠。