霍邱一院改善护理服务，践行十个一系列活动 —— 护 “器” 周全：消毒供应中心的守护​

在医院的 “幕后战场”，有这样一群 “消供人”：他们不直接面对患者，却以 “护器” 为责筑牢医疗安全防线；他们经手的是冰冷器械，却用规范与温情守护着万千患者的健康。这里，是安医大二附院霍邱医院（霍邱一院）消毒供应中心 —— 被称为医院感染控制的 “心脏”，是预防院内感染的关键防线，每一项工作都与医疗质量、患者安全紧密相连，也是医院践行 “十个一” 系列活动，提升护理服务质量的生动体现。

一、规范筑基：让 “护器” 有章可循

消毒供应中心承担着全院复用器械的回收、清洗、消毒、包装、灭菌与发放，规范操作是不可逾越的 “生命线”。“消供人” 始终严守操作规程：每套器械配备专属保护盒，精细器械、尖端锋利器械额外加装保护套，避免运输过程中因碰撞造成损坏；灭菌后的器械统一存放在无菌物品存放间，按 “先进先出” 原则分类摆放整齐 —— 这些看似琐碎的细节，正是保障临床用械安全的基础，也是 “消供人” 对 “医疗安全” 的郑重承诺，更是践行 “十个一” 系列活动中规范服务的具体落实。

二、暖心赋能：为 “护器” 注入温度

除常规诊疗器械外，中心还负责硬式内镜器械的清洗、检查、包装及消毒灭菌，8 名护理人员均持有相关专业岗位证书。检查清洗时，若发现器械有细微磨损等 “小问题”，他们会细心标注并反馈给临床科室，提醒使用时多加注意；考虑到临床医生使用习惯不同，部分器械可能长期闲置，他们便将这类器械逐个塑封、清晰标注，既避免生锈损坏，又能在紧急使用时快速找到，为救治患者节省宝贵时间。这些藏在器械背后的 “暖心操作”，让医疗服务有了更细腻的温度，也是 “十个一” 系列活动中暖心服务的真实写照。

三、主动服务：让 “护器” 贴近需求

为进一步贴合临床需求，中心将服务从 “被动响应” 转为 “主动对接”：根据临床科室需求，定制引产包、骨穿包、腰穿包等特殊器械包；定期下临床开展一对一服务，根据不同科室的物品使用频率优化成本，解答器械相关问题；将不常用物品的包装从布类改为纸塑或无纺布材质，延长有效期以减少损耗。消毒供应中心更是实现了 “清洗 — 消毒 — 包装 — 灭菌 — 下收下送” 一体化服务，与临床科室的联系更紧密，服务也更精准，这正是 “十个一” 系列活动中主动服务理念的有力践行。

四、医共体担当：让 “护器” 拓展边界

作为县域医疗的重要力量，中心还主动扛起帮扶责任。针对周边乡镇医院消毒条件有限的问题，自 2018 年起便为其提供医疗器械消毒灭菌服务；为医共体成员单位提供学习资料和一对一指导，帮助提升器械处理能力。这份担当，让优质的 “护器” 经验下沉到基层，助力乡镇患者在家门口就能享受到安全的医疗服务，也是医院通过 “十个一” 系列活动延伸服务触角的具体行动。

日复一日，“消供人” 在消毒器的嗡鸣中重复着清洗、灭菌的流程；年复一年，他们在器械的流转中坚守着 “护器即护人” 的初心。正如他们常说的：“把简单的事做好就是不简单，把平凡的事做好就是不平凡。” 未来，安医大二附院霍邱医院（霍邱一院）消毒供应中心将继续以规范为基、以温情为翼，在践行 “十个一” 系列活动的道路上不断前行，为临床提供更优质的 “护器” 服务，为患者健康筑牢每一道防线。