霍邱县人民医院改善护理服务，践行 “十个一” 系列行动 ——月满中秋，情暖急诊

秋风送爽，丹桂飘香。又是一年中秋佳节，在这个本应阖家团圆的日子里，为深入践行“改善护理服务，‘十个一’系列行动”，让节日期间滞留急诊的患者和家属也能感受到节日的温暖，农历八月十五当天，霍邱县人民医院（五岳路院区）急诊科的护理团队精心准备了月饼和水果，送到每一位留观患者及家属手中，并送上诚挚的节日祝福，用实际行动将“十个一”的服务承诺落到实处。

当香甜的月饼和新鲜的水果由急诊科护士长刘颖和值班护士们送到患者床前时，许多患者和家属的脸上都露出了惊喜的笑容。“真没想到，在急诊科还能吃到月饼，谢谢你们，太暖心了！”一位因意外伤留观的年轻患者感慨道。这份“惊喜的礼物”，不仅驱散了急诊室固有的紧张气氛，更传递了护理团队“一份亲人般的关怀”，成为了“十个一”行动中最直观、最温暖的践行。

急诊科工作节奏快、任务重，但优质的护理服务从未缺席。在分发礼物的同时，医护人员耐心询问患者的感受，轻声送上“中秋节快乐，祝您早日康复”的祝福。这“一次用心的沟通”和“一句温暖的问候”，于细微处见真情，极大地安抚了患者因病情和陌生环境而产生的焦虑情绪。对于放弃团圆、坚守岗位的急诊人而言，患者的安心与笑容，便是他们最好的节日礼物。

月到中秋明，情在急诊暖。此次中秋活动，不仅是一次节日的慰问，更是急诊科对“改善护理服务”的深度诠释和对“十个一”行动的创新实践。它证明了，即便是在与时间赛跑的急诊科，温暖的护理也从未缺席，真正做到了守望生命，情暖团圆。