6月以来,霍邱县人民医院凭借精湛的医疗技术、贴心的便民服务和严谨的职业作风,收获多名患者及家属认可,多次收到12345政务服务便民热线表扬工单,一件件暖心事例,生动彰显了医务人员的责任与担当。
6月14日,徐女士的母亲薛阿姨因突发急性阑尾炎伴穿孔紧急入院救治。病情危急,医院急诊科主任张喜朋、主治医师朱守才第一时间为患者完善相关检查,快速制定手术方案并开展急诊手术。患者住院治疗期间,医护团队每日定时查房,密切监测病情变化,精准调整诊疗方案,同时耐心细致与家属沟通病情、解答疑问。全体医护人员尽职尽责、细心暖心的服务态度,有效缓解了家属的焦虑情绪,让患者及家属倍感安心暖心。为表达感激之情,徐女士专门致电12345热线。
6月17日,臧先生陪同朋友前往医院南院区急诊科就诊。就诊过程中,金国选医生及科室护士专业高效、耐心负责,娴熟的诊疗技术、温和周到的服务态度让群众深受感动,切实体验到优质、便捷、暖心的就医服务。
6月30日,刘先生到南区内一科就诊,由汪兵医生接诊。诊疗过程中,汪兵医生医术精湛、服务热忱、耐心细致,即便接诊非本科室患者,依旧认真问诊检查、细致沟通病情,主动做好就医引导工作,用专业素养和医者温情赢得患者高度认可,患者特意通过12345政务服务便民热线予以表扬。